（通訊員 杜欣洋 李攀）近日，漢臺區(qū)啟動物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛排查化解專項行動，全面審視物業(yè)企業(yè)在運營過程中存在的問題短板，及時發(fā)現(xiàn)并解決居民反映的熱點問題，不斷提升中心城區(qū)群眾生活幸福感、獲得感和安全感。

此次專項行動覆蓋漢臺區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有住宅小區(qū)，圍繞物業(yè)企業(yè)服務(wù)不規(guī)范、業(yè)主委員會履職不規(guī)范、開發(fā)商遺留問題長期未解決、小區(qū)水電暖供應(yīng)不正常、業(yè)主違法違規(guī)使用房屋、公用設(shè)施設(shè)備安全隱患、住宅小區(qū)其他問題等七個領(lǐng)域，持續(xù)、深入開展住宅小區(qū)物業(yè)管理矛盾糾紛排查化解工作，引導(dǎo)業(yè)主積極參與社區(qū)事務(wù)，加強業(yè)主委員會的建設(shè)和管理，推動物業(yè)行業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化方向發(fā)展，共同推動構(gòu)建和諧宜居、安全有序的生活環(huán)境。

專項行動中，漢臺區(qū)將落細落實物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入和退出，會同市場監(jiān)管所、消防所、城管、派出所等執(zhí)法部門力量，對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、安全管理、收費標(biāo)準(zhǔn)等進行聯(lián)合檢查，不斷提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期對小區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、服務(wù)質(zhì)量等進行全面檢查，通過技防、人防、物防措施，切實做好消防、電梯、防汛和施工等安全工作，定期向業(yè)主公示服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、維修基金使用情況等信息，共同構(gòu)建共建共治共享的社會治理體系。

今年以來，漢臺區(qū)扎實開展物業(yè)服務(wù)規(guī)范年活動，把群眾急難愁盼需求放在首位，建立健全物業(yè)管理聯(lián)席會議、人民調(diào)解、收費監(jiān)管等系列機制，新成立物管會26家，召開調(diào)處會12次，改造、更新38個小區(qū)、62個項目，建立“守信聯(lián)合激勵、失信聯(lián)合懲戒”機制，完成82家物業(yè)服務(wù)項目等級評定，推動物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)效雙升。深入開展小區(qū)消防安全專項整治，全面完成防護窗（網(wǎng)）整治專項行動各項任務(wù)，為廣大市民營造居住環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施設(shè)備完善、服務(wù)內(nèi)容多樣的良好人居環(huán)境。