(通訊員 肖超 劉青松)“您好,我們是漢臺(tái)區(qū)行政審批局的工作人員,現(xiàn)在開始遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn),請(qǐng)您調(diào)整好攝像頭,我們先看下公司的環(huán)境……”近日,漢臺(tái)區(qū)行政審批局兩名工作人員在“云踏勘”審批室與漢中歡樂大玩家文化娛樂有限公司負(fù)責(zé)人王經(jīng)理實(shí)時(shí)連線,就該公司申請(qǐng)的“娛樂場所經(jīng)營活動(dòng)審批”業(yè)務(wù)進(jìn)行了遠(yuǎn)程“云踏勘”服務(wù)。
“以前至少要花上大半天時(shí)間,現(xiàn)在視頻一連,十分鐘就能弄完,省心又省事!”漢中歡樂大玩家文化娛樂有限公司負(fù)責(zé)人王經(jīng)理由衷地稱贊……現(xiàn)場踏勘是行政審批過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),踏勘結(jié)論更是部分審批事項(xiàng)作出審批決定的重要依據(jù)。長久以來,傳統(tǒng)的踏勘模式為“現(xiàn)場踏勘”,在這個(gè)過程中因受時(shí)間、空間限制和現(xiàn)場踏勘距離遠(yuǎn)、耗時(shí)長等問題,掣肘審批效率的提升。
今年以來,為縱深推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,漢臺(tái)區(qū)行政審批局進(jìn)一步更新服務(wù)理念,做好優(yōu)化審批服務(wù)文章,在低風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域常辦事項(xiàng)中探索實(shí)施遠(yuǎn)程踏勘“云端服務(wù)”工作模式,在區(qū)行政審批局設(shè)置了“云踏勘”審批室,陸續(xù)上線了“勞務(wù)派遣經(jīng)營許可”、“企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制審批”、“娛樂場所經(jīng)營活動(dòng)審批”等第一批“云端服務(wù)”改革事項(xiàng),用“數(shù)據(jù)多跑路”代替“群眾少跑腿”,將線下“面對(duì)面”現(xiàn)場踏勘變?yōu)榫€上“屏對(duì)屏”遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn),極大節(jié)省了辦事企業(yè)和群眾的時(shí)間與精力,實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)“不見面、零接觸”,通過政務(wù)服務(wù)“小切口”改革撬動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力“大提升”。
目前,區(qū)行政審批服務(wù)局已為16家企業(yè)開展了“勘前云指導(dǎo)”,為12家企業(yè)實(shí)施了“遠(yuǎn)程云踏勘”服務(wù),企業(yè)、群眾滿意率達(dá)到100%。